communiqué de presse

onFeedback est maintenant QuestionPro

Acquisition de QuestionPro OnFeedback
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INNOVANT
RENTABLE
CONNECTÉ DÉCONNECTÉ
DÉPLOIEMENT RAPIDE

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QuestionPro, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies et de services dans les domaines des études de marché et de la gestion de l'expérience client, reprend la société berlinoise onFeedback.

QuestionPro prend le relais surFeedbackLa société onFeedbak a été fondée en 2012 et propose des solutions d'intelligence client pour collecter et traiter les commentaires des clients sur le point de vente via tous les appareils finaux. Les clients d'OnFeedback comprennent des entreprises connues et reconnues, notamment dans les secteurs du tourisme, de la gastronomie, de l'hôtellerie et de la franchise.

Mike Wilde, directeur général de QuestionPro Allemagne, voit une valeur ajoutée significative dans l'acquisition de onFeedback par QuestionPro, en particulier pour les clients onFeedback "Grâce à nos technologies et services holistiques pour la gestion de l'expérience client, nous proposons aux clients onFeedback des solutions innovantes qui vont au-delà de la collecte et Go bien au-delà du suivi des commentaires des clients, le tout sur une seule plateforme de gestion de l'expérience client.

À propos de QuestionPro

Avec plus de 5 millions d'utilisateurs dans plus de 100 pays, QuestionPro est l'un des principaux fournisseurs de technologies et de services pour les études de marché, la gestion de l'expérience client, l'expérience des employés et la gestion de la réputation. L'utilisation de QuestionPro permet aux entreprises et aux organisations de convertir les informations issues d'enquêtes et d'analyses de points de contact ainsi que de la collecte, de la structuration et de l'analyse de données provenant de systèmes tiers en de meilleures décisions. Nos technologies fiables et innovantes sont utilisées par les entreprises du TOP 100, les universités, les PME et dans les études de marché et d'opinion depuis plus de deux décennies.

1 : 1 Présentation en ligne en direct :
Gestion de l'expérience client et gestion de la réputation avec QuestionPro

Nous serions heureux de vous présenter une démonstration en ligne en direct 1:1 sur la façon dont vous pouvez augmenter considérablement l'expérience client avec les technologies et services QuestionPro et améliorer considérablement votre réputation en ligne.

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