Solutions innovantes pour les études de marché et la gestion de l'expérience

 

Plateforme logicielle d'enquêtes, d'études de marché et de gestion de l'expérience

Plateforme d'études de marché et de gestion de l'expérience

Logiciel pour sondages mobiles et sondages hors ligne

Modules d'évaluation pour les études de marché

Outils et logiciels innovants pour les analyses d'études de marché

Analyse du tableau de bord de l'expérience pour la visualisation des données dans la gestion de l'expérience

Technologies de pointe pour les études de marché et la gestion de l'expérience

Évaluations graphiques et analyses de texte pour les études de marché

Rapports, analyses et rapports pour les études de marché

Éditeur de questionnaires pour une conception facile d'enquêtes et d'études

Communauté pour les études de marché et la gestion de l'expérience

Solutions pour Etude de marché et gestion de l'expérience

Etudes de marché et gestion de l'expérience clients

Technologies pour les études de marché, la gestion de l'expérience et l'analyse des données

ROI rapide. Conforme au RGPD. Certifié ISO 27001. Fonctionnement sûr sur les serveurs de l'UE. Intégration facile.

Tout ce dont vous avez besoin pour collecter, consolider et analyser les données provenant des études de marché, de l'analyse des points de contact, des systèmes CRM et ERP, des portails d'évaluation et des plateformes de médias sociaux est fourni de manière rentable par QuestionPro sur une plateforme unique, évolutive et sophistiquée d'études de marché et de gestion de l'expérience. Nous sommes heureux de vous aider !

Tableau de bord d'analyse pour les études de marché et la gestion de l'expérience

Logiciel d'étude de marché

Etude de marché : logiciel professionnel et service complet

Collecter et analyser des données qualitatives et quantitatives. Avec QuestionPro Research Edition, vous pouvez réaliser des études de marché, des tests et des analyses rapidement, facilement et à moindre coût. Des types de questions très complets, des contrôles intelligents de la qualité des données, des rapports automatiques. Informations qualitatives sur les groupes de discussion communautaires et en ligne. Analyse conjointe, test publicitaire, classement des vidéos, hotspots, test A/B et bien plus encore ! En outre, nous offrons des services d'études de marché professionnels complets grâce à des spécialistes expérimentés et à notre propre panel mondial en ligne !

Expérience Client

Créez des expériences client uniques tout au long du parcours client et mesurez la satisfaction, la fidélité et la rétention des clients en ligne et hors ligne à tous les points de contact avec le client grâce à la plateforme CX de QuestionPro. Améliorez la réputation durable de votre entreprise grâce à des outils de réputation intégrés. Créez une maison de marque pour vos clients avec le cadre communautaire de QuestionPro et tirez parti de plusieurs outils d'engagement des clients. Connectez et analysez les données provenant de systèmes distribués et avec le tableau de bord CX et prenez des décisions précieuses en temps réel !

Logiciel de gestion de l'expérience client

Logiciel de gestion de l'expérience des employés

Expérience Employé

Réalisez des enquêtes auprès des employés de manière rentable, rapide, facile et continue grâce à des méthodes d'enquête innovantes tout au long du parcours des employés. Sur la base des données obtenues, vous pouvez augmenter de manière significative la satisfaction, la loyauté et l'engagement de vos employés. Utilisez des modules d'enquête intégrés tels que le retour d'information à 360 degrés, l'analyse des forces de transfert, le score net du promoteur de l'employé, le Millennium Align Scan, la santé organisationnelle, les enquêtes par sondage, etc. Tirez parti de la communauté innovante des employés et fournissez à vos employés une infrastructure permettant un retour d'information continu, un engagement et une participation active à l'innovation !

Communauté exceptionnelle de clients, d'employés et d'études de marché

Jamais auparavant il n'a été aussi facile de créer une communauté aussi riche en fonctionnalités en si peu de temps. Avec le cadre communautaire de QuestionPro, vous pouvez créer rapidement et intuitivement une communauté pour les clients, les employés, les études de marché et pour construire et gérer votre propre panel en ligne. Forum de discussion, groupes de discussion en ligne, gestion de panels, gestion d'idées, gestion simple des membres, outils d'engagement, gestion de documents, gestion d'événements, écoute sociale, analyse de sentiments ainsi qu'un tableau de bord clair sont à votre disposition dès le départ.

Rechercher une communauté de clients

Tableau de bord d'analyse et d'expérience

Tableau de bord d'analyse et d'expérience

Connectez des données provenant de systèmes distribués en temps réel et effectuez des évaluations complexes facilement et clairement avec le tableau de bord d'analyse et d'expérience de QuestionPro. Analyse des écarts, analyse des sentiments basée sur l'IA, suivi des indicateurs clés de performance, analyse des corrélations, analyse des tendances, analyse comparative, analyse des séries chronologiques, score de promoteur net, CSAT, CES, cartes thermiques, etc. Tableaux de bord multiples. Outils de collaboration. Configuration rapide et facile via des widgets. Concept sophistiqué des droits et des rôles. Gestion simple des utilisateurs. Téléchargement du rapport en format PDF. Exportation des données en CSV et XLS.

Études de panel

Bénéficiez du panel en ligne exclusif de QuestionPro, qui compte plus de 20 millions de membres qualifiés dans le monde entier, sélectionnables selon plus de 300 critères. Retour rapide des données. Qualité élevée des données grâce à un contrôle intelligent et automatisé de la qualité des données. Contrôle et suivi des quotas en temps réel. Mise en œuvre de lancements doux. Grande transparence et remboursement garanti à 100% des mauvaises réponses identifiées. Installation rapide et délais courts. Intégration facile avec les outils d'étude de marché. Contrôle permanent de la qualité.

Études de panel

Mesurer ・ Évaluer ・ Optimiser

Démonstration en ligne en direct : logiciel Web pour les études de marché et la gestion de l'expérience

Logiciel et plate-forme Web pour les études de marché et la gestion de l'expérience

TÉMOIGNAGE DE L'ÉTUDE DE CAS BMW« La gestion de projet flexible et réactive des employés de QuestionPro en particulier. La qualité et la proactivité de l'accompagnement du projet ainsi que la rapidité dans la mise en œuvre du reporting répondent aux plus hautes exigences. »

Avis des clients

reuter.de utilise un logiciel pour les études de marché de QuestionPro

Pour le retour d'information, l'évaluation de tous les points de contact est QuestionPro un excellent choix pour créer rapidement et facilement des questionnaires de feedback client et les adapter « à temps ». Le bon rapport qualité-prix nous a autant convaincus que le support de première classe chez QuestionPro

Thérèse Seibel
Responsable Marketing & Communication
reuter europe GmbH

MOSKINTO utilise un logiciel pour les études de marché de QuestionPro

Nous avons avec QuestionPro effectué une observation du marché pour le plâtre anti-moustique MOSKINTO et avons été étonnés de la rapidité avec laquelle nous sommes tombés sur le QuestionPro Le panel en ligne a pu atteindre le nombre défini de cas de 1000. La conception du questionnaire est simple et l'évaluation des données est très claire.

Andreas Jetter
Responsable restaurant
Apaloo GmbH

innogy utilise un logiciel pour les études de marché de QuestionPro

La disponibilité constante du représentant du service client personnel, expérimenté et amical et la mise en œuvre rapide des changements et des ajustements selon nos souhaits QuestionPro un contact précieux en matière de technologie, de compétence et d'humanité.

Kay-Pierre Lorenz
Achats d'entreprise
innogy SE

Essayez-le gratuitement pendant 10 jours

Commencez avec une version d'essai gratuite de QuestionPro et convainquez-vous des caractéristiques et fonctions complètes

Créez et évaluez des études de marché en ligne avec le logiciel d'étude de marché de QuestionPro

Les derniers articles de notre blog sur les études de marché et la gestion de l'expérience

Sondage en ligne avec commentaires en texte libre
Analyse des commentaires qualitatifs et des textes gratuits à l'aide de l'analyse de texte gratuite et de l'exploration de texte avec des outils logiciels Web de QuestionPro
Tendances et évolutions des études de marché
Résumé pour vous : les tendances et les développements les plus importants et les plus significatifs des études de marché en 2021.
Marcus Chatilov QuestionPro
Marcus Schatilow, plus récemment membre de l'équipe de direction d'IFAK, sera le nouveau responsable de la connaissance et de l'expérience client (UE) chez QuestionPro.
Désabonnement des clients
Taux de désabonnement des clients, gestion de l'attrition des clients et prévision de l'attrition des clients. Empêchez le désabonnement des clients grâce à l'analyse des points de contact
Net Promoter Score NPS Analyse de la cause première
Avec la fonctionnalité CX NPS +, vous obtiendrez des informations plus approfondies sur le Net Promoter Score que jamais auparavant. Nous allons vous montrer à quel point c'est facile.
Communauté de clients
Avec l'outil de communauté de clients de QuestionPro créez une maison de marque axée sur le dialogue pour vos clients et obtenez ainsi de précieux commentaires
Centre de recherche Insights
Gérez, organisez et créez intelligemment des données, des rapports et des projets d'études de marché découvrables. Centre d'informations et de recherche de QuestionPro
Voix du client
Avec QuestionPro Enregistrez et évaluez systématiquement les commentaires des clients. Mettez en œuvre votre programme Voice of The Customer de manière intelligente et rentable.
Plateforme d'études de marché et de gestion de l'expérience

Avis de Cookie

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'utilisation et optimiser le contenu. Les interactions des utilisateurs sont évaluées de manière anonyme. En poursuivant votre navigation sur le site, vous consentez à l'utilisation de cookies. Déclaration de protection des données de QuestionPro Contacts - QuestionPro Ltd

Faites une sélection pour continuer

Votre sélection a été enregistrée!

Pour plus d'informations

explications

Vous devrez faire une sélection de cookies pour continuer Vous trouverez ci-dessous une explication des différentes options et de leur signification.

  • JE SUIS D'ACCORD:
    Tous les cookies, y compris les cookies de suivi et d'analyse Web, sont acceptés. Les adresses IP sont anonymisées dans tous les cas.

Si vous souhaitez utiliser ce site Web entièrement sans cookies, veuillez désactiver le paramétrage des cookies dans votre navigateur. Vous pouvez modifier votre paramétrage des cookies ici à tout moment : Déclaration de protection des données de QuestionPro. Contacts - QuestionPro Ltd

Retour