Forrester würdigt QuestionPro im Bereich Employee Experience Management Software

Mitarbeitererfahrungen entstehen durch die Interaktion von Mitarbeitern mit verschiedenen Aspekten ihrer Beschäftigung, z. B. Einarbeitung, Erfahrungen mit Vorgesetzten und Kollegen, Erfahrungen mit Kunden, mit dem Gehalt, mit Wertschätzung & Entwicklungsspielräumen etc. Positive Mitarbeitererfahrungen mindern die Fluktuation und die Abwanderung von Talenten. Daher ist es wichtig, Mitarbeitererfahrungen regelmäßig zu messen und zu optimieren. Hierbei unterstützt die Employee Experience Management Plattform von QuestionPro HR-Verantwortliche. Und das mit Bravour!

QuestionPro ist einer der Top-Anbieter von Employee Experience Plattformen im Forrester New Wave™-Bericht

QuestionPro, ein weltweit führender Anbieter von Technologien für Marktforschung, Customer Experience Management und Employee Experience Management, zählt gemäß Forrester zu den Top-Anbietern des “Forrester New Wave™” im Bereich Employee Experience Management Plattformen für große Unternehmen. Der Bericht “The Forrester New Wave EX Management Platforms for Large Enterprises” bewertet 12 innovative Anbieter, die eine vollständige Lösung für das Management von Mitarbeitererfahrungen anbieten. Bei der Bewertung von QuestionPro als Entwickler und Anbieter einer Plattform für das Employee Experience Management, haben die Analysten von Forrester die folgenden wichtigen Aspekte herausgearbeitet:

• Kunden lobten QuestionPro für seine Unterstützung und Bereitschaft, sie bei ihren EX-Initiativen zu unterstützen.
• QuestionPro zeichnet sich durch seinen Fokus auf Kultur und Verhalten aus. Es zeichnet sich auch durch seine Bereitschaft aus, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, um sie bei ihren Bemühungen zu unterstützen.
• Am besten geeignet ist die Employee Experience Management Plattform von QuestionPro für mittelgroße Unternehmen. Insbesondere Unternehmen, deren Hauptinteresse in der Verbesserung der Kultur und des Net Promoter Score (eNPS) der Mitarbeiter liegt, sind für diese Plattform am besten geeignet.

“Immer mehr Unternehmen sind bestrebt, tiefe Insights auch im Bereich Employee Experience zu gewinnen und dabei praktische Wege finden, um eine positive Unternehmens-Kultur zu entwickeln. Dazu aber braucht es Messbarkeit und die Möglichkeit zur einfachen und kosteneffizienten Gewinnung von Feedback, insbesondere in diesen herausfordernden Zeiten, in denen Menschen etwa Remote arbeiten oder aber aufgrund der Covid-19-Pandemie Angst um ihren Arbeitsplatz haben”, so Mike Wilde, Geschäftsführer der QuestionPro GmbH in Berlin.

“Wir freuen uns sehr, dass wir zu den besten Employee Experience Management Plattformen in einer so wettbewerbsfähigen und wachsenden Branche gehören. Mit unserer speziell auf die Anforderungen des HR zugeschnittenen Plattform können Unternehmen nun endlich aufhören, lediglich etwas über die Mitarbeitererfahrung zu reden, sondern tatsächlich etwas dafür tun. In der Zeit der COVID-19-Krise konnten wir sehen, wie sich dieses Tool in Echtzeit auswirkt. Es bietet Einblicke und Lösungen, von denen die Unternehmen nicht einmal wussten, dass sie sie brauchen”, so Vivek Bhaskaran, Gründer und CEO von QuestionPro.

Die Employee Experience Management Plattform von QuestionPro verfügt neben eines Moduls zur Durchführung von klassischen Mitarbeiterbefragungen auch die Möglichkeit zur Durchführung von Touchpoint Analysen entlang der gesamten Employee Journey. Überdies beinhaltet die Plattform Module für 360 Grad Feedback Reviews, zur Ermittlung des Organisational Health Index und des Employee Net Promoter Scores sowie eine App für Pulsbefragungen.

Über QuestionPro

QuestionPro ist mit über 5 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern einer der führenden Anbieter von Technologien und Services für Marktforschung, Customer Experience Management, Employee Experience und Reputationsmanagement. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es Unternehmen und Organisationen, Erkenntnisse aus Umfragen und Touchpoint Analysen sowie aus der Erfassung, Strukturierung und Analyse von Daten aus Drittsystemen in bessere Entscheidungen umzuwandeln. Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit mehr als zwei Jahrzehnten von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU sowie in der Markt- und Meinungsforschung genutzt.

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