Expérience Employé

Communauté d'employés : plus d'engagement, d'innovation, de motivation et une culture du feedback vécue

Communauté des études de marché
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Créez une communauté d'employés animée avec des outils d'engagement puissants et obtenez des informations approfondies sur la culture et la satisfaction de votre entreprise

Adaptez les avantages des petites entreprises avec la communauté d'employés de QuestionPro

Petites entreprises = distances courtes, plus de flexibilité, plus d'identification, plus de rapidité, plus d'engagement et des chemins de décision plus courts. Le chat sur le chemin de la cuisine du café : Combien d'idées avez-vous trouvé ? Ou discutez rapidement d'un sujet, échangez quelques mises à jour sur l'imprimante dans le couloir. Le patron demande à un employé comment il se rend au parking après le travail. Oui, ce sont les avantages des petites entreprises. Mais est-ce encore vrai aujourd'hui ? La numérisation a rendu les grandes entreprises auparavant rigides « petites » et flexibles. Par exemple, les communautés dites d'employés. Une communauté d'employés assure de courtes distances, crée des innovations, augmente la motivation et l'engagement, crée plus d'identification et est une source d'idées et d'inspiration. De plus, une communauté est une solution éprouvée pour simuler la « radio au sol », pour écouter les sensibilités des collaborateurs, des équipes, des services et des lieux. Mais l'un après l'autre.

L'évolution de l'intranet : du classement rigide à une communauté d'employés animée

Autrefois, c'était tout simplement l'intranet qui était accessible à tous les collaborateurs. Ici, vous avez trouvé une base de connaissances, des demandes de vacances à télécharger, un calendrier partagé, à un moment donné également des processus d'approbation pour les achats et, avec un peu de chance, un outil de gestion de projet. Bien sûr, cela ne peut plus être comparé aux communautés d'employés d'aujourd'hui. Parce que les communautés d'employés d'aujourd'hui ne sont pas seulement des classeurs mais de véritables outils d'engagement. Nous vous donnons quelques exemples ci-dessous.

Où mettre toutes les idées
que vos employés produisent de cette façon ?

Qui n'a pas vécu cela à un moment donné ? Vous avez une idée d'amélioration. Mais maintenant la question se pose : que faire de cette idée ? Le supérieur immédiat est à nouveau stressé, l'idée lui est criée dans le couloir. L'idée a fait long feu. L'un est déçu. Si cela se produit souvent, vous ne partagez vos idées avec personne et, à un moment donné, vous arrêtez de développer des idées. Cela ne se produirait pas avec une communauté d'employés axée sur l'engagement et l'innovation. Parce qu'ici les employés ont la possibilité d'écrire des idées sur un tableau d'idées virtuel, et ces idées sont ensuite vues et commentées dans tous les cas ! Des supérieurs et des collègues. Oui, vous pouvez même voter pour savoir si une idée doit être mise en œuvre ou non.

Personnel du Conseil d'idées communautaire


L'engagement devient visible - et récompensé !

Marshall Goldsmith, professeur américain et auteur de littérature sur le management, l'a résumé en quelques mots : « Les employés dévoués font de l'argent, les employés non engagés coûtent de l'argent ». Aujourd'hui, dans chaque entreprise, il y a des collaborateurs particulièrement motivés et engagés de l'intérieur. Ces employés valent vraiment leur pesant d'or. Mais que se passe-t-il si de tels trésors trouvent une culture organisationnelle dans laquelle l'engagement n'est pas encouragé ou pas du tout visible ? Toute personne particulièrement engagée au sein d'une communauté d'employés doit également être vue. Le mot-clé ici est la gamification. Moyens : Ceux qui sont particulièrement actifs, par exemple dans des discussions ou avec leurs propres idées, collectent des « Points interactifs », qui sont visibles par tous sous la forme d'un classement - si cela est souhaité. Et si un employé a accumulé suffisamment de Points Interactifs, il pourrait en être récompensé, par exemple par un bon ou un bonus. L'imagination ne connaît pas de limites.

Stimuler l'engagement

Une communauté d'employés peut également stimuler l'engagement. Par exemple, en tant que gestionnaire de communauté, vous pouvez utiliser le système de messagerie interne pour annoncer des concours d'idées, recueillir des suggestions et des commentaires à l'aide de fonctions d'enquête internes ou émettre un classement mensuel qui récompense un engagement particulièrement remarquable. Après tout, une communauté d'employés vit de l'engagement de ses membres. Et la communauté QuestionPro comprend d'excellents contrôles pour promouvoir l'engagement des employés.

« Écouter » la main-d'œuvre et
Établir une culture du feedback vécu

L'enquête annuelle auprès des employés à la fin de l'année est révolue depuis longtemps. Le maître-mot aujourd'hui est l'Écoute Continue ! L'écoute continue signifie être à l'écoute de la main-d'œuvre à tout moment. Des canaux de retour sont créés à cet effet, dans les deux sens ! Les entreprises interrogent régulièrement leurs employés - par exemple sous la forme d'enquêtes éclair - sur leurs sensibilités, leurs souhaits, l'infrastructure technique, si les stratégies et les objectifs de l'entreprise sont poursuivis avec engagement, etc. D'autre part, l'entreprise fournit une rétroaction ouverte canal pour les employés , où ils peuvent également exprimer leur opinion "non sollicitée". Une communauté d'employés offre également ces possibilités en tant que plate-forme de contrôle centrale et stimule ainsi considérablement votre culture du feedback. Étant donné que le module QuestionPro Workforce Intelligence peut être entièrement intégré, il est également possible de mener des enquêtes de rétroaction à 360 degrés, de déterminer le score net du promoteur des employés ou de questionner la force de transfert de vos employés.

Tableau de bord de la communauté des employés


Avoir des discussions de groupe

La communauté des employés de QuestionPro dispose d'outils pour mener des discussions de groupe modérées. Menez des discussions en direct et ad hoc et envoyez facilement des invitations aux membres sélectionnés de la communauté. Cette fonction est particulièrement précieuse pour les entreprises ayant des sites distribués et va bien au-delà d'une discussion GoToMeeting ou Skype classique. Parce que tout se passe AU SEIN de la communauté, ce qui signifie que vous pouvez planifier d'autres étapes directement à partir de la discussion au sein de la communauté. Et vous pouvez intégrer et évaluer des votes, des sondages ou des analyses conjointes dans la discussion - le tout sur une seule plateforme !

Votre nouvelle communauté d'employés :
Créé en quelques minutes

QuestionPro propose une communauté d'employés "Out of the Box". Cela signifie : Une communauté d'employés fonctionnelle sera à votre disposition en un rien de temps ! Les données des employés peuvent être téléchargées par lots. Ou vous travaillez par inscription. C'est à toi de voir!

Mettre en place une communauté d'employés


Vous pouvez donner à votre portail communautaire une apparence qui lui est propre, adaptée à votre entreprise. Logo, arrière-plan, thème, police - tout est entièrement personnalisable selon vos idées et vos besoins.

La communauté des employés dans la poche arrière

Notifications push de l'application de la communauté des employésUn autre avantage de la communauté des employés de QuestionPro : il est portable. Cela signifie qu'il est entièrement prêt pour le mobile. Vous pouvez gérer la communauté des employés de manière conviviale à l'aide d'un appareil mobile - à l'aide d'une application. Des messages push peuvent être envoyés et reçus via l'application, tels que des sondages ou des concours d'idées. L'application montre également à tous les membres de la communauté en un coup d'œil toutes les nouvelles qui se passent au sein de la communauté, telles que la sortie de nouvelles fonctionnalités du produit, les sondages d'impulsion, les discussions de groupe à venir ou les nouveaux fils de discussion dans les forums.

Fonctions et modules complets :
L'entreprise comme un microcosme

Avec la communauté d'employés QuestionPro, vous disposez de fonctions et de modules complets qui font de votre entreprise un véritable micro-cosmos pour vos employés ! Devenez flexible et agile comme une petite entreprise, raccourcissez les chemins, prenez des décisions rapides, saisissez les idées et mettez-les en œuvre rapidement. Avec la communauté des employés de QuestionPro, vous pouvez facilement le faire !

Fonctions de la communauté des employés


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