Mises à jour de QuestionPro

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Nouveau en août 2021

Mises à jour de QuestionPro 2021
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Nouvelles fonctionnalités du module d'enquête

Fusion des données de différentes enquêtes

Vous avez la possibilité de lier plusieurs enquêtes et plusieurs questions afin de fusionner les données d'enquête de différentes enquêtes. Cette fonctionnalité vous aidera à analyser les réponses dans leur ensemble après leur fusion. Nous publierons initialement cette fonctionnalité en tant que version BETA.

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Innovations dans le module CX

Métriques personnalisées

Créez des métriques personnalisées basées sur des formules personnalisées qui fonctionnent au niveau de la transaction.

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Authentification SAML SSO pour le portail CX

Les administrateurs peuvent s'authentifier via le SAML SSO de votre organisation et ainsi se connecter au tableau de bord rapidement, facilement et en toute sécurité.

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Innovations dans le module communautaire

Pagination des sondages et des sujets

Pour une meilleure vue d'ensemble et une navigation plus facile, nous avons une pagination pour chaque

Pagination pour les sondages
Pagination pour le tableau thématique

Corrections de bugs et correctifs

Module d'enquête

  • SA-9053 - Correction d'un problème où les images cassaient l'écran de sélection de la langue pour les sondages multilingues.
  • SA-9072 - Correction d'un problème avec l'extraction des questions de la matrice, puis la modification de l'échelle de réponse.
  • SA-9051 - Correction d'un problème où le bloc dans l'espace de travail de l'enquête ne s'ouvrait pas (problème d'extraction)
  • SA-8793 - Ajout de la journalisation pour résoudre les réponses manquantes pour les questions validées.
  • SA-9068 - Correction d'un problème lors de l'exportation des données pour le type de question « Signature vérifiée ».
  • SA-9043 - Correction d'un problème où les onglets d'analyse ne pouvaient pas être ouverts en raison de NPE
  • EC-1179 - Correction d'un problème d'alignement des colonnes lors de l'exportation de données vers Google Sheet

Module expérience client

  • CX-1865 [Expérience client] : les questions sur le NPS + les causes profondes sont désormais disponibles dans toutes les langues
  • CX-1874 CX : Les segments peuvent désormais être exportés au format colonne
  • CX-1866 [Expérience Client] : Les étiquettes sont désormais traduites dans d'autres langues dans la question CSAT
  • CX-1817 : Problèmes d'affectation des variables définies par l'utilisateur dans le module CX résolus.
  • CX-1868 : Correction d'un problème de traduction automatique lorsqu'on lui a posé des questions sur le sous-type NPS Plus.
  • CX-1851 : Problème avec la zone de téléchargement manuel pour les langues corrigé.

1 : 1 Présentation en ligne en direct :
Ce sont les innovations de QuestionPro

Nous serions heureux de vous présenter toutes les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de QuestionPro dans le cadre d'une démonstration en direct. Prenez rendez-vous personnel !


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