Plate-forme communautaire

Gestion de l'innovation:
Définition, communauté, logiciels, astuces, méthodes & bonnes pratiques

Logiciel communautaire de gestion de l'innovation
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La gestion de l'innovation est bien plus que la collecte et la gestion d'idées. Dans cet article de blog, vous pouvez lire ce que la gestion de l'innovation signifie pour votre entreprise et comment vous pouvez réussir à mettre en œuvre des innovations plus rapidement et plus facilement avec le support de logiciels et d'outils communautaires.

Management de l'innovation : astuces, logiciels, communauté

Définition du terme management de l'innovation

La définition de la gestion de l'innovation varie, mais la définition la plus fiable a été donnée par Henry Chesbrough. Chesbrough, qui a inventé le terme d'innovation ouverte, soutient que la gestion de l'innovation n'est pas seulement la gestion de la « chaîne d'approvisionnement des idées », mais joue plutôt un rôle essentiel dans la mise en œuvre réussie de l'innovation ouverte. La gestion de l'innovation est responsable de l'organisation et de l'administration des programmes d'innovation qui collectent, développent et mettent en œuvre de nouvelles idées prometteuses à des fins d'innovation. Cela peut se produire dans les organisations de produits et de services, ou dans tout autre domaine d'activité ou dans le secteur public. L'innovation ouverte ne peut réussir sans une mise en œuvre réussie.

La définition du terme gestion de l'innovation doit être visualisée sous la forme d'un organigramme. Cela commence par organiser le flux des idées. Vient ensuite la collecte, l'élaboration et la sélection des meilleures idées, qui sont ensuite mises en œuvre. Les meilleurs programmes de gestion de l'innovation incluent une méthode de capture et de maintien d'une base de données d'idées qui représente le portefeuille d'innovation de l'entreprise.

Existe-t-il une seule définition du terme management de l'innovation ?

Un aspect intéressant de la définition du terme management de l'innovation est qu'il est en constante évolution. Comme dans d'autres départements, la gestion de l'innovation se définit par la capacité à fournir une stratégie cohérente qui mène à l'objectif. Cette stratégie définit la gestion de l'innovation pour une équipe ou une personne qui souhaite mettre en œuvre l'innovation ouverte. Néanmoins, la définition elle-même est continuellement élargie. La gestion de l'innovation est un modèle d'entreprise qui est enseigné dans les universités et dans les organisations, ce qui signifie qu'il est lui-même soumis à l'innovation. Au fil du temps, le secteur académique apprendra comment les résultats de la recherche dans le domaine de la gestion de l'innovation peuvent être mis en pratique et vice versa.

Comment les managers contribuent-ils à la définition du terme management de l'innovation ?

Lorsqu'une équipe de direction passe d'une innovation fermée à une innovation ouverte, les dirigeants doivent guider l'entreprise à travers ce changement. Ce processus comprend le soutien, la motivation et la communication des succès et des échecs de ces développements. Au fil du temps, les équipes de direction contribuent à un dialogue permanent sur l'innovation ouverte et les succès obtenus avec elle. Pour cette raison, les explications du terme gestion de l'innovation sont constamment élargies.

Logiciel communautaire professionnel pour la gestion des idées et de l'innovation

La plate-forme communautaire de gestion de l'innovation de QuestionPro dispose d'outils de gestion de l'innovation innovants et professionnels qui permettent aux entreprises et aux organisations de créer une communauté de gestion de l'innovation pour les clients, les employés, les prospects, les innovateurs, les entrepreneurs, etc. rapide et facile à créer et à gérer. Notre communauté de gestion de l'innovation est particulièrement bien adaptée pour faire avancer les idées, car elle comprend des outils innovants pour promouvoir l'engagement et la motivation des membres de la communauté et également des fonctionnalités pour gérer, administrer, administrer, développer et mettre en œuvre facilement des idées exceptionnelles !

Création et construction d'une plateforme communautaire de gestion de l'innovation avec le logiciel Web de QuestionPro

Les premières étapes de la création et de la construction d'une plateforme communautaire de gestion de l'innovation constituent le plus grand défi. De nombreuses questions se posent ici, telles que de quels outils, fonctions et caractéristiques une communauté d'innovation a-t-elle besoin pour réellement promouvoir des idées et des innovations, maintenir la motivation et l'engagement des membres de la communauté à un niveau élevé et promouvoir la créativité. QuestionPro est une plateforme d'innovation "clé en main" développée au plus près des besoins et des envies de nos clients depuis des années. Vous pouvez donc être sûr que QuestionPro ne laisse rien à désirer en matière de fonctionnalité.

Créez une plate-forme de gestion de l'innovation évolutive avec le logiciel communautaire QuestionPro

Et parce que toutes les communautés de gestion de l'innovation n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités dès le départ, le logiciel communautaire Web de QuestionPro peut être mis à l'échelle. Il n'est pas nécessaire de payer pour les outils dont les innovateurs n'ont pas besoin. Cependant, la plate-forme d'innovation de QuestionPro évolue avec vous et les fonctions peuvent être étendues à tout moment.

Avec le logiciel de gestion de l'innovation de QuestionPro, vous pouvez créer votre propre plateforme communautaire pour la gestion de l'innovation "prête à l'emploi".

Avec le logiciel communautaire Web de QuestionPro, les innovateurs ont la possibilité de créer une plate-forme communautaire complète de gestion de l'innovation en quelques étapes seulement. Tout ce dont vous avez besoin est déjà là. Des outils tels que l'invitation des membres, la soumission d'idées, la notation des idées, le classement des idées, la gestion des tâches, les incitations et la gamification, les enquêtes auprès des membres, les forums de discussion, les outils d'analyse, la constitution d'équipes, la gestion de documents, les schémas de suggestions et bien d'autres. De plus, la plate-forme communautaire de gestion de l'innovation de QuestionPro est multilingue et sans barrière, compatible avec les flux de travail et a la possibilité d'intégrer des systèmes tiers via des interfaces API.

Exemples de fonctions du logiciel communautaire de gestion de l'innovation par QuestionPro

En tant que plate-forme Web, le logiciel professionnel de communauté de gestion de l'innovation (SaaS) de QuestionPro comprend non seulement un tableau de bord de gestion de communauté facile à administrer, mais également une administration simple et claire des membres, des outils pour les sondages et le vote, pour classer les idées et d'autres fonctions passionnantes. pour Transformer les idées en innovations. Nous présentons ici certaines de ces fonctionnalités.

Invitation des membres et recommandation des membres

Invitez de nouveaux membres en quelques clics de souris par courrier en série et donnez aux membres existants de votre communauté la possibilité d'inviter des amis et des amis à participer à la communauté de l'innovation.

Prêt mobile

La communauté d'innovation QuestionPro s'adapte de manière entièrement automatique à l'affichage de l'appareil utilisé. Toutes les fonctions peuvent donc également être facilement commandées avec un smartphone.

App. communautaire

Pour que les membres de votre communauté de gestion de l'innovation puissent également être actifs confortablement depuis leur smartphone, QuestionPro propose une application communautaire facile et intuitive à utiliser.

Tableau d'idées clair

Le Conseil d'idées aide les administrateurs de la communauté de l'innovation à gérer les idées soumises. Les membres de la communauté peuvent publier des idées ici et noter et commenter les idées des autres membres de la communauté. De plus, les idées peuvent être triées selon divers critères.

Résumer les idées

Les idées peuvent être résumées sur le tableau des idées si elles sont similaires ou similaires. Cela peut même être fait de manière entièrement automatique en utilisant un algorithme de mot prédictif. De cette façon, vous empêchez les idées de se déchaîner et atteignez votre objectif plus rapidement.

Des outils d'engagement innovants

Le logiciel communautaire de QuestionPro vous offre une multitude d'outils d'engagement pour susciter la motivation des membres de la communauté à participer aux discussions et à soumettre des idées. Vous pouvez intensifier les membres de la communauté de l'innovation et ainsi récompenser la participation active. De plus, les icônes à côté des noms des membres indiquent le niveau d'engagement et d'activité des membres.

Intégration des réseaux sociaux et des plateformes de crowdsourcing

Grâce au concept d'interface ouverte, les réseaux externes et les plates-formes de crowdsourcing peuvent être facilement intégrés à la communauté d'innovation de QuestionPro. Cela transforme une communauté fermée en une plateforme d'innovation ouverte.

Remue-méninges

La gestion des idées commence par un brainstorming, souvent avec une feuille de papier vierge et quelques idées, qui sont ensuite discutées en profondeur. Avec QuestionPro, vous pouvez aller encore plus loin dans ce processus et le cartographier entièrement en ligne. En quelques clics, vous pouvez mettre en place un forum de brainstorming pour tous les membres de votre organisation.

Teambuilding

QuestionPro vous offre la possibilité de former des équipes autour d'idées soumises qui font avancer et développent ces idées. De nombreux outils de collaboration sont à votre disposition ici, ce qui facilite grandement la collaboration des membres.

la gestion de documents

Le logiciel de communauté d'innovation de QuestionPro comprend une gestion sophistiquée des documents. Les documents, y compris les croquis et les graphiques, peuvent être soumis directement avec les idées.

Sondages et votes

Initier des enquêtes et des sondages parmi les membres de la communauté et ainsi obtenir des données quantitatives pour le développement d'idées. Vous pouvez également sélectionner un groupe de membres de la communauté selon certains critères ou envoyer des sondages à des équipes définies. Les membres de la communauté recevront alors une invitation via le système de notification.

Notifications par email

Tous les membres enregistrés de la communauté de gestion de l'innovation de QuestionPro peuvent choisir de recevoir des notifications (mises à jour par e-mail) sur toutes les activités de la communauté, telles que la soumission d'idées, de nouveaux commentaires, les changements de statut, etc., sans vérifier régulièrement avoir accès à la communauté. Les membres peuvent également se contacter via la messagerie.

Forums de discussion

Bien entendu, la communauté de l'innovation a une fonction de forum sophistiquée. Ici, les membres de la communauté peuvent échanger des idées et discuter de choses entre eux.

Intégration de Google Analytics

Pour obtenir des informations plus approfondies sur votre communauté de gestion de l'innovation, vous avez la possibilité d'intégrer Google Analytics. Google Analytics peut vous fournir des données sur des mesures importantes relatives à l'activité, la convivialité et les performances de votre communauté d'innovation.

Analyse de texte sémantique basée sur l'IA

Les outils d'analyse de texte vous aident à analyser et structurer automatiquement les textes libres ouverts tels que les commentaires. Vous pouvez également écouter des réseaux externes pour savoir de quoi et comment ils discutent de sujets qui sont importants pour vous.

Reporting et analyse

Le logiciel de gestion de l'innovation de QuestionPro dispose d'un tableau de bord d'analyse clair, qui vous montre graphiquement et clairement en un coup d'œil tous les chiffres clés de votre communauté d'innovation. Le tableau de bord peut être configuré individuellement et vous offre un aperçu approfondi de votre communauté, par exemple en ce qui concerne le niveau d'activité des membres de la communauté ou le développement d'idées. Des critères de filtrage et de sélection complets sont à votre disposition ici.

Tableau de bord clair de gestion de l'innovation pour l'analyse de l'innovation

Conception entièrement personnalisable

Personnalisez votre communauté de gestion de l'innovation selon vos propres souhaits et besoins. La conception et la structure peuvent être complètement individualisées.

Intégration de panels en ligne

Intégrez le panel en ligne de QuestionPro dans votre communauté de gestion de l'innovation et lancez des enquêtes directement depuis la communauté, par exemple sur la faisabilité des innovations, l'acceptation et le potentiel du marché. Le logiciel du panel vous permet de sélectionner vos propres échantillons.

Multilingue et sans obstacle

Vous pouvez utiliser la plate-forme communautaire QuestionPro dans plusieurs langues. Les membres de la communauté peuvent également sélectionner leur langue système préférée. De plus, la communauté de l'innovation est sans obstacle conformément à la conformité 508.

Discussions de groupe

La plate-forme communautaire QuestionPro a la capacité de mener des discussions de groupe virtuelles, par exemple pour obtenir des informations qualitatives dans le contexte d'études de marché et pour générer des idées et développer des innovations.

Conseils de bonnes pratiques pour plus d'engagement au sein de votre communauté de gestion de l'innovation

Développer une communauté d'innovation est une merveilleuse ressource pour vous aider à développer de nouvelles innovations de produits. Cependant, l'engagement doit être élevé pour que de nombreuses idées puissent être développées et finalement mises en œuvre. La communauté de gestion de l'innovation de QuestionPro dispose d'excellents outils pour engager les membres. Mais accroître l'engagement nécessite plus que de simples outils. Dans ce qui suit, vous apprendrez d'experts en innovation comment vous pouvez rassembler votre communauté d'innovation et travailler vers un objectif commun.

Apprenez à connaître votre communauté!

Commencez par vraiment comprendre qui est votre communauté d'innovation. Quels sont les facteurs de rattachement pour pouvoir motiver les membres à s'engager dans la coopération ? Quels sont les intérêts et les compétences des membres de la communauté ? Quels sont leurs points douloureux ? Qui sont leurs défenseurs et qui est le plus actif lors de vos plateformes ou réunions d'innovation ? Pour analyser la structure des membres de votre communauté de gestion de l'innovation, vous pouvez également utiliser les outils d'analyse que QuestionPro a à votre disposition.

Définir des tâches simples et faciles à faire

La complexité d'une tâche et la volonté des personnes de l'accomplir sont inversement liées. Si vous envoyez un e-mail demandant aux membres de votre communauté de gestion de l'innovation d'évaluer ou de commenter une idée particulière, vous obtiendrez beaucoup plus de commentaires que si vous demandiez fondamentalement plus de participation. Faites en sorte que toutes les tâches que vous souhaitez que quelqu'un accomplisse soient aussi rationnelles et faciles à comprendre que possible, tout en laissant la porte ouverte à une communication plus détaillée. Par exemple, vous pouvez demander un vote par oui ou par non, puis demander aux membres de la communauté pourquoi ils ont voté d'une certaine manière.

Fixez des délais et des jalons clairs

Si vous avez déjà eu une tâche avec une date limite vague ou non spécifiée, elle a probablement glissé sur votre liste de tâches lorsque d'autres choses deviennent plus urgentes. Il en va de même pour l'engagement dans la communauté : si les membres de votre communauté de gestion de l'innovation n'ont pas de calendrier précis, ils ne se soucieront, le cas échéant, que des tâches, s'ils ont reçu plusieurs rappels ou ont effectué d'autres tâches qui ils considéraient eux-mêmes se sentir plus importants ou intéressants. Incluez des dates et des jalons clairs que vous souhaitez atteindre pour stimuler l'engagement.

Communiquer de manière claire et transparente

Soyez clair sur ce que vous voulez exactement réaliser, comment et pourquoi vous le voulez. Si vous avez besoin de leurs commentaires sur une idée, présentez-la dès que possible et décrivez-la avec précision. Ceci s'applique également aux autres communications. Si vous demandez à quelqu'un de participer au développement de votre idée, soyez ouvert et dites-le clairement. La gestion de l'innovation de QuestionPro vous offre une fonction de messagerie pour cela.

Adaptez vos communications au public cible

Supposons que vous organisiez un concours d'idées de nouvelles applications pour le gouvernement local qui comprend un prix en espèces. Parce que vous serez bref, vous pouvez rédiger le même message de plusieurs manières pour répondre aux différents besoins et désirs de votre groupe. Par exemple, vous pourriez avoir un segment qui se moque complètement du prix, mais qui sont des sponsors civiques qui veulent une vie plus facile et meilleure dans leur ville, tandis qu'un autre segment s'intéresse au prix. Vous devez bien sûr mentionner les deux ; rappelez-vous que la transparence est la clé. Cependant, vous pourriez envoyer différents messages à ces groupes dans lesquels les différents aspects sont au premier plan.

Méthodes éprouvées en gestion de l'innovation

Si vous êtes responsable de la création systématique du changement dans votre organisation, vous devez développer des flux de travail et des processus qui vous permettent de produire, d'organiser, de promouvoir et finalement de mettre en œuvre de nouvelles idées encore et encore. Avec la communauté de gestion de l'innovation de QuestionPro, ces systèmes deviennent les entonnoirs qui transforment des idées exceptionnelles en projets réels et, dans le meilleur des cas, en innovations révolutionnaires. Certaines organisations aiment utiliser des méthodologies éprouvées par l'industrie, tandis que d'autres équipes suivent leur propre chemin, mais nous avons remarqué que certains processus d'innovation et méthodologies d'innovation sont plus utilisés que d'autres pour exécuter et mettre en œuvre des programmes d'innovation. Voici un aperçu des quatre processus d'innovation les plus courants :

Méthode d'innovation Six Sigma

Cette méthode est le plus souvent utilisée pour trouver de nouvelles efficacités ou des améliorations de processus. Les composants les plus importants du processus comprennent : la définition, la mesure, l'analyse, l'amélioration, le contrôle. En définissant le problème, en mesurant les performances à améliorer, en collectant des suggestions d'amélioration puis en les mettant en œuvre, les clients peuvent gagner du temps et de l'argent.

Méthodes d'innovation agiles

La méthodologie agile est un type de processus de gestion de projet principalement utilisé pour le développement de logiciels, où les exigences et les solutions se développent grâce à l'effort conjoint d'équipes auto-organisées et interfonctionnelles et de leurs clients. L'une des raisons pour lesquelles tant de personnes utilisent la gestion des idées et la gestion de l'innovation en conjonction avec des programmes agiles est que la hiérarchisation et l'amélioration sont des éléments importants du processus. Les exigences en matière de fonctionnalités et les besoins en produits peuvent être soumis sous forme d'idées, hiérarchisés à l'aide de diverses méthodes d'évaluation et étendus et améliorés avec l'aide de toutes les personnes impliquées dans le programme d'innovation.

Méthode d'innovation Design Thinking

Le design thinking est une approche à la fois pratique et créative de la résolution de problèmes. Le Design Thinking est basé dans une large mesure sur les méthodes et les processus que les designers ont développés et utilisent, d'où le nom de Design Thinking. Le design thinking a en fait évolué à partir d'un certain nombre de domaines différents - tels que l'architecture, l'ingénierie et l'économie. Cependant, le Design Thinking peut être appliqué à n'importe quel domaine ; il ne doit pas nécessairement être dans le contexte du design. Le design thinking est extrêmement orienté utilisateur. La méthode se concentre principalement sur les personnes, essayant de comprendre leurs besoins et de trouver des solutions efficaces pour répondre à ces besoins. C'est ce que l'on appelle communément l'approche orientée vers la résolution de problèmes.

Méthode de gestion globale de l'innovation

L'avantage de la méthodologie globale de gestion de l'innovation est qu'elle peut être appliquée à presque tous les problèmes, que vous souhaitiez un changement ou une innovation incrémentiel ou perturbateur. L'approche en cinq étapes de la méthodologie globale de gestion de l'innovation permet aux praticiens d'identifier les défis et de définir des objectifs, de mener des recherches, d'aligner leur stratégie sur leurs compétences, de développer des concepts et de forger des idées particulièrement inspirantes. Ce processus est utilisé à la fois par les propriétaires de petites entreprises et les entreprises Fortune 500.

Ces choix ne sont que quelques méthodes au sein d'un processus d'innovation, et de nombreuses organisations conçoivent leurs propres versions, et parfois modifiées, de l'un de ces processus. Mais si vous souhaitez apprendre à choisir le processus qui vous convient ou à concevoir le vôtre, parlez à nos experts en innovation. Nous sommes ravis de vous conseiller !

Phases de la gestion de l'innovation

Phase 1 : Gagner des idées

La bonne nouvelle est que la première étape de la gestion de l'innovation est la plus simple, à savoir générer de bonnes idées. Demandez à vos clients, demandez à vos employés et examinez attentivement votre industrie. Mais rappelez-vous, vous devez mettre vos idées sur terre et trouver comment les concrétiser. Travaillez sur le filtrage des idées afin que les idées les meilleures et les plus réfléchies soient priorisées. C'est là qu'un logiciel de gestion d'idées comme QuestionPro vous aide.

Phase 2 : développer des idées

Une fois que vous avez des idées qui, selon vous, fonctionneront, ces idées ont besoin de soutien. Et même les plus grands innovateurs peuvent avoir une crise de foi. En 1901, après l'échec de leur avion d'essai, Wilbur Wright dit à son frère Orville : « L'homme ne volera jamais en mille ans ». Il peut être difficile de lutter contre l'inertie institutionnelle ou la tradition. Néanmoins, il y a quelques indications de raffinement ; chaque idée doit être vérifiée pour les commentaires de toutes les personnes impliquées. Mais n'oubliez pas de continuer à demander quelle est la prochaine étape. Les idées doivent devenir tangibles d'une manière ou d'une autre et doivent souvent être affinées.

Phase 3 : expérimentation

Aucune idée brillante ne sort entièrement formée d'un « laboratoire ». Robert Heinlein, le célèbre écrivain de science-fiction, a déclaré qu'il n'écrivait jamais un deuxième brouillon à moins qu'un éditeur ne le lui demande, mais rappelez-vous : un éditeur lui disait souvent de réécrire. Une idée est rarement si brillante qu'elle ne peut pas être améliorée, alors essayez-la. Faites un test pilote, faites un prototype.

Phase 4 : Commercialisation

Une fois que vous avez une idée du fonctionnement de votre idée raffinée, la question suivante est la suivante : comment transformer votre prototype en produit ? Cela peut être plus difficile que vous ne le pensez. Vous êtes-vous déjà demandé combien de temps Apple a travaillé sur l'iPad ? Quatre années? Dix ans? Essayez depuis 1983; l'iPad a ses racines dans un produit inhabituel qu'Apple a expérimenté avec qui attachait un écran LCD à un téléphone de bureau. Mais il n'y avait tout simplement pas de marché pour l'idée, aussi cool soit-elle, alors Apple l'a gardée à portée de main car elle était innovante ailleurs et a mis l'idée sur le marché quand elle a été réalisée.

Phase 5 : Diffusion

C'est l'étape du management de l'innovation qui mobilise toute l'entreprise. Maintenant que tout est en place, parlez à vous et à ceux qui ont travaillé sur le projet de ce que c'est, comment cela fonctionne et pourquoi c'est important. Considérez cette étape comme le test pour vendre votre innovation dans le monde entier. C'est là que vous allez essayer de savoir comment l'expliquer au mieux et montrer comment cela améliorera votre industrie.

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Gestion de l'innovation : plate-forme communautaire et outils logiciels de QuestionPro

Dans le cadre d'une démonstration en ligne en direct 1:1, nous vous montrerons comment vous pouvez gérer une communauté de gestion de l'innovation de manière rentable et facile avec le logiciel communautaire de QuestionPro et les outils innovants pour une gestion durable de l'innovation.

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