Communauté de clients

Construire une communauté de clients engagés avec le cadre communautaire innovant de QuestionPro

Communauté de clients
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Avec la plate-forme de communauté de clients de QuestionPro, vous pouvez créer une maison de marque axée sur le dialogue pour vos clients avec une communauté de clients dans les plus brefs délais, obtenir des commentaires précieux et également augmenter la fidélité

La plate-forme de communauté de clients professionnelle et innovante de QuestionPro

La plate-forme de communauté de clients QuestionPro est l'un des systèmes de communauté de clients les plus avancés techniquement et les plus complets au monde. Nous avons demandé à nos clients de nous donner les raisons pour lesquelles ils apprécient tant notre plateforme de communauté de clients. Qu'est-ce qui rend la communauté de clients QuestionPro de QuestionPro si spéciale ? Quelles sont les fonctionnalités préférées ? Nous avons résumé les réponses pour vous.

Temps d'installation court pour la communauté de clients

Avec l'outil de communauté de clients QuestionPro, la communauté de clients est productive en un rien de temps. Il contient tellement de fonctions standard intégrées qu'une communauté virtuelle peut être mise en place d'une simple pression sur un bouton en quelques minutes.

Accès direct aux clients

C'est, entre autres, un accès direct aux clients ! Le moyen le plus simple d'inviter un grand nombre de personnes à un sondage en ligne, directement depuis l'outil Customer Community Administration. Et les données obtenues peuvent ensuite être facilement évaluées dans l'outil d'analyse client. Tout sur une seule plateforme.

Recrutement facile de nouveaux membres

La fonction de recommandation au sein de l'outil de communauté client permet aux membres existants de parrainer facilement des amis et des connaissances en tant que nouveaux membres et d'être récompensés pour cela, nous en sommes au point suivant ...

Incitation et gamification

La possibilité d'offrir des incitations aux membres particulièrement actifs, engagés et fiables de la communauté des clients, par exemple sous forme de bons d'achat. C'est une excellente incitation à participer activement.

Animer des groupes de discussion

Le simple fait de pouvoir organiser des discussions de groupe sans grand effort d'organisation, sans avoir à louer des salles hors de prix pour cela, est particulièrement attrayant pour les jeunes entreprises.

Intégration d'un panel en ligne

L'intégration simple d'un panel en ligne dans la communauté de feedback est une option d'expansion précieuse, en particulier pour les startups qui n'ont pas encore une très large base de clients. Mais les entreprises utilisent également le panel en ligne de manière intensive et heureuse.

Sélection des membres sur la base de critères socio-démographiques

La possibilité de sélectionner des membres de la communauté cliente selon certains critères socio-démographiques et ainsi de pouvoir sélectionner un groupe de personnes spécifique, c'est-à-dire un groupe cible, par exemple pour des enquêtes ou des discussions.

Aspect personnalisable de la communauté de clients

Contrôle total sur l'apparence et la convivialité de la communauté de clients, afin qu'elle puisse être conçue exactement selon les directives de votre propre CI, de sorte que les membres de la communauté se sentent réellement comme "à la maison".

Tableau de bord d'analyse de la communauté clair

Le tableau de bord d'analyse clair a l'air très ordonné, reste simple et contient toutes les informations pertinentes, les activités communautaires et les évaluations en un coup d'œil.

Gestion facile de la communauté client

L'administration simple de la plate-forme de communauté de clients à l'aide d'une interface utilisateur claire facilite la gestion d'une application aussi complexe et multifonctionnelle que la communauté de clients.

Utilisation de l'application de la communauté client

Avec l'application Customer Community, les membres de la communauté des clients ont un accès rapide et facile au système. L'application communautaire dispose également de fonctions de flux, de notifications push et d'une interface utilisateur très simple et intuitive.

Administration claire des utilisateurs et espace membre

Tant l'opérateur de la plateforme de communauté client que les membres de la communauté client font l'éloge de l'espace membre très clairement structuré et facile à administrer.

Gestion des idées

La plate-forme communautaire de QuestionPro dispose d'un tableau d'idées où les clients peuvent soumettre des idées et des suggestions d'innovation. Les membres de la communauté peuvent ensuite évaluer et commenter ces idées.

Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions sur la mise en place et l'administration d'un portail de communauté de clients

Si vous avez des questions sur la communauté des clients pour les commentaires des clients et comment vous pouvez créer une communauté vivante dans les plus brefs délais, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous avons hâte de parler avec vous! Mais ce serait mieux si nous vous montrons en profondeur et en détail toutes les fonctions et avantages de la plateforme de communauté de clients QuestionPro !

1 : 1 Présentation en ligne en direct :
Construire une communauté de clients avec la plate-forme de communauté de clients de QuestionPro

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