Expérience Employé

Avec les sondages de pouls, vous enregistrez et analysez les humeurs et les sensibilités de vos employés en temps réel

Créer un tableau croisé avec le tableau de bord d'analyse
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Utilisez le QuestionPro APP pour les sondages de pouls et obtenez des données et des connaissances précieuses en temps réel ainsi qu'une image continue de l'ambiance au sein de votre entreprise!

Les sondages par impulsion remplacent de plus en plus les sondages classiques auprès des employés

Il fut un temps où les responsables d'une entreprise mesuraient la satisfaction de leurs salariés de manière sporadique ou semestrielle ou annuelle, ce qui n'est pas vraiment surprenant au vu des possibilités technologiques d'aujourd'hui. L'effort à ce moment-là était très grand. La sortie des questionnaires et la collecte ultérieure des données ont été fastidieuses, l'effort d'organisation a été globalement considérable. Souvent, la nécessité n'était tout simplement pas vue du tout.

Le sondage du pouls « à temps » gagne en importance

Un sujet dans le contexte de l'enquête auprès des employés a gagné en importance ces derniers temps, à savoir l'enquête dite du pouls. Contrairement à l'enquête classique auprès des employés, qui était plutôt une enquête générale approfondie, l'enquête par impulsion met clairement l'accent sur un sujet défini et délimité. En règle générale, l'enquête de pouls comprend des questions sur ses propres capacités, sa volonté de performer ou sur l'attitude des employés par rapport aux objectifs de l'entreprise, si ceux-ci peuvent être soutenus et atteints. Ces enquêtes ont ensuite lieu régulièrement, par exemple toutes les huit à douze semaines, afin de pouvoir suivre en permanence l'évolution et de pouvoir influencer en temps réel les éventuels enjeux. Alors que la satisfaction des salariés ne jouait guère de rôle au début des enquêtes de pouls, il en existe aujourd'hui plusieurs types.


« L'application de commentaires de QuestionPro est adapté exactement à nos besoins et peut être adapté de manière flexible, rapide et simple aux conditions changeantes à tout moment. En termes de convivialité, rien n'est laissé à désirer, c'est pourquoi l'application est devenue un véritable coup de coeur de nos employés et managers. Sans aucun autre outil, nous aurions pu mettre en œuvre nos exigences d'acquisition et d'analyse de données de cette manière. »


Reconnaître les humeurs et les courants tôt !

Satisfaction des employés Sur le lieu de travail, cela a un impact négatif sur la culture d'entreprise et la propre performance des employés, par exemple si, pour des raisons de frustration, « travaillez selon les règles » et que le terme de convivialité est soudainement défini librement par vos employés.

Dans la pratique, il arrive souvent qu'une mauvaise humeur n'atteigne pas les niveaux responsables. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Par exemple, lorsque les chiffres de vente restent (encore) stables et que les plaintes des employés préoccupés par l'humeur négative sont rejetées comme "pleurinage". Ou lorsque les employés juste en face d'eux manquent tout simplement d'empathie et que les humeurs et les tendances sont à peine ou pas du tout remarquées. Il peut gronder de manière si invisible en arrière-plan que même le résultat d'exploitation peut être compromis. Il est donc important d'identifier rapidement les tendances et tendances en matière de bien-être de vos collaborateurs afin de pouvoir intervenir tout aussi rapidement !

Variante de l'enquête Pulse : La question de la semaine

L'un de ces types d'enquêtes sur le pouls est la « question du week-end », car elle est réalisée par l'un de nos clients. À la fin de la semaine, les employés reçoivent régulièrement un e-mail avec une micro-enquête, qui contient trois questions et auxquelles il est possible de répondre directement depuis le programme de messagerie à l'aide d'un bouton. Les employés n'ont pas besoin de cliquer sur un lien ou même d'ouvrir l'e-mail. Cela peut être fait facilement à partir de la fenêtre de prévisualisation, ne nécessite aucun effort et augmente ainsi la probabilité d'une réponse à partir d'une impulsion directe.

  • Avez-vous apprécié votre travail cette semaine
    OUI NON 
  • Que devinez-vous ? Quel pourcentage avez-vous atteint vos objectifs ?
    25% / 50% / 75% / 100%
  • Recommanderiez-vous à un ami ou à une connaissance de travailler dans notre entreprise ?
    OUI NON

Réaliser une enquête de pouls

Immédiatement visible après que les employés ont saisi les données : tendances et tendances de l'enquête hebdomadaire sur le pouls. Tout en temps réel !

Avec les sondages par impulsion, vous enregistrez immédiatement les commentaires des employés

Les sondages Pulse vous permettent d'avoir une vision à jour de l'état d'esprit, de la motivation, des inquiétudes et de l'engagement de vos collaborateurs. Contrairement à l'enquête annuelle auprès des employés, les enquêtes par impulsions, grâce à leur régularité constante, permettent l'acquisition d'un retour d'information immédiat et donc également l'identification de tendances dans des cycles plus petits. Cela aide à son tour les responsables des ressources humaines et des services à réagir rapidement à l'humeur de la main-d'œuvre et à initier des mesures appropriées et à vérifier le succès de ces mesures.

Il n'y a pas de limites à la créativité dans l'enquête de pouls

Les réponses à l'enquête Pulse peuvent être liées à toutes les données de l'entreprise à l'aide d'un tableau de bord d'analyse graphique, telles que les ventes hebdomadaires, les chiffres prévisionnels ou les congés de maladie. Il a donc été possible pour notre client, en lançant des sondages pulsés, de relier directement l'état d'esprit antérieur à la Préparer des notes de maladie pour la semaine suivante. Les données du département et de l'emplacement ou de la succursale peuvent également être comparées les unes aux autres. Un autre client, par exemple, combine les résultats d'une micro-enquête hebdomadaire avec les données météorologiques actuelles, c'est-à-dire l'influence de la météo sur le bien-être de la main-d'œuvre. Il n'y a pas de limites à l'imagination et à la méthodologie lors de la réalisation de relevés de pouls. L'envoi de commentaires en texte libre par les employés et l'analyse correspondante est également possible dans le cadre de la micro-enquête par e-mail, de sorte que vous devez non seulement vous rabattre sur des résultats quantitatifs, mais également analyser des données qualitatives. 

le QuestionPro Plateforme de gestion de l'expérience des employés, les entreprises ont toujours une vue d'ensemble de l'état d'esprit actuel de l'ensemble de la main-d'œuvre en temps réel au moyen d'enquêtes par impulsions et peuvent prendre des mesures en conséquence rapidement.

Utilisez différents canaux de rétroaction !

QuestionPro vous offre la possibilité de diffuser des enquêtes de pouls sur différents canaux. Si votre entreprise utilise le service de messagerie instantanée #slack, par exemple, vous pouvez facilement intégrer des sondages par impulsion dans la communication quotidienne de vos employés. Les sondages Pulse peuvent également être réalisés par e-mail ou via celui décrit ci-dessous QuestionPro Distribuez l'application Pulse. Les employés reçoivent des sondages sur le pouls directement sur leur téléphone mobile. Vous ne pouvez créer une culture de rétroaction vivante que si vous atteignez vraiment tous les employés avec vos sondages par impulsion.

Utiliser différents groupes de commentaires

Il existe des sondages pulsés qui s'appliquent à tous les collaborateurs, mais il existe aussi des sondages spécifiques, par exemple selon le niveau de management, par service, par rapport aux équipes ou aux lieux. La plateforme de feedback RH de QuestionPro vous permet de créer certains groupes de commentaires et d'envoyer des questions spécifiques à ces groupes de manière entièrement automatique.

Culture du feedback et analyse du feedback

Le feedback reçu peut être utilisé avec la plateforme de feedback RH de QuestionPro analyser via un tableau de bord central. Les tendances et les comparaisons peuvent également être consultées ici. La représentation graphique des résultats est clairement organisée et peut être configurée individuellement selon les besoins. Étant donné que les commentaires des employés sont enregistrés en temps réel, vous avez toujours une vue à jour de vos données et êtes donc en mesure de prendre des décisions et de prendre des mesures à tout moment. C'est la seule façon pour qu'une culture du feedback vécu ait vraiment du sens.

Die QuestionPro Application pour les sondages de pouls

Die QuestionPro Employee Experience Management Platform, le système de gestion des retours d'informations pour les enquêtes dans le contexte RH, s'est développé : la nouvelle application pour les enquêtes de pouls a été lancée. Les sondages par impulsion sont la méthode de choix lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations rapides comme base de prise de décision pour la direction, et ils simplifient et accélèrent considérablement le processus de rétroaction entre les employés et la direction. Grâce à des sondages réguliers, les entreprises reçoivent une image continue de l'état d'esprit au sein de l'entreprise en temps réel. Et c'est maintenant encore plus rapide et plus facile !

Connexion simple et sécurisée en un clic

Application pour les sondages de pouls

Les utilisateurs s'inscrivent rapidement et facilement dans le QuestionPro App pour les enquêtes de pouls. L'application est intégrée à des plateformes telles que Google, Slack et Microsoft, de sorte que plusieurs inscriptions ne sont pas nécessaires. Les employés peuvent se connecter en conséquence en utilisant les applications et les plateformes mentionnées. L'adresse e-mail de l'entreprise est utilisée pour l'authentification ; un code d'entreprise distinct est également requis pour la sécurité.

Créez facilement des sondages et fournissez des commentaires rapides

Avec la nouvelle application, vous pouvez créer des relevés de pouls en un rien de temps, qui s'adaptent automatiquement à l'affichage de l'appareil utilisé. Les utilisateurs reçoivent automatiquement des notifications push et peuvent accéder rapidement et facilement à l'enquête pertinente du bout des doigts et peuvent y répondre tout aussi rapidement et facilement, ce qui augmente considérablement le taux de rétroaction. Pour plus de simplification, vous pouvez concevoir vos sondages en ligne avec des symboles. De plus, des commentaires en texte libre évaluables peuvent être saisis, de sorte que non seulement les dimensions quantitatives mais aussi qualitatives de l'enquête puissent être collectées.

Évaluations graphiques et rapports détaillés

Die QuestionPro L'application pour les enquêtes de pouls offre aux utilisateurs une variété d'options d'évaluation graphique dans le module de rapport, qui - à condition que vous ayez l'autorisation appropriée - peuvent être appelées dans l'APP. Les évaluations sont présentées en temps réel et peuvent être consultées de n'importe où dans le monde. Cela signifie que les décideurs ont toujours une vue à jour sur l'état d'esprit de l'entreprise !

Bien sûr, vous pouvez utiliser le QuestionPro L'application pour les enquêtes de pouls contrôle et lance également d'autres applications et enquêtes au sein de la Workforce Intelligence Suite, telles que les commentaires à 360 degrés, les enquêtes classiques auprès des employés, le tableau d'idées, les analyses de sentiment, etc.

Automatisation des sondages : nouveauté
Possibilités d'acquisition de données

D'une part, ce sont les progrès technologiques évoqués ci-dessus, c'est-à-dire la possibilité d'automatisation et la simplification associée de grandes enquêtes approfondies, c'est pourquoi les entreprises mènent désormais régulièrement des enquêtes auprès des salariés. D'un autre côté, il y a aussi un nouvel aperçu de la nécessité. De plus, les sociétés de conseil ont poussé comme des champignons au cours des deux dernières décennies, découvrant et promouvant les sujets des sondages auprès des employés, de l'engagement des employés, de la marque employeur, etc. Aujourd'hui, l'enquête auprès des salariés est un instrument fondamental et indispensable de la gestion d'entreprise. Mais ça a changé ! L'image de l'employé a également changé, passant d'un facteur de coût à un facteur de succès. Et seuls ceux qui connaissent leurs employés et savent quelles sont leurs forces, faiblesses et talents et quelles sensibilités prévalent peuvent également exercer une influence ciblée. Les sondages Pulse vous aident à connaître vos employés et la culture de votre entreprise plus rapidement et plus efficacement que jamais.

Création d'une culture du feedback à travers un
infrastructure technologique en RH

Les sondages par impulsion sont rapides et faciles à créer et à réaliser si vous disposez de l'infrastructure appropriée. La plateforme de feedback RH de QuestionPro comprend des outils pour la mise en œuvre d'enquêtes classiques auprès des employés, des enquêtes de rétroaction à 360 degrés, des analyses de sentiment, des analyses de culture ainsi que pour la création et la diffusion d'enquêtes pulsées. Avec la plateforme de feedback RH de QuestionPro créer les prérequis techniques pour instaurer une culture du feedback vécu !

Réalisez des relevés de pouls de manière entièrement automatique

Une plateforme de feedback comme celle de QuestionPro garantit que les données d'une grande variété d'enquêtes dans le contexte des RH circulent ensemble de manière centralisée et peuvent ainsi être analysées afin de pouvoir finalement prendre des décisions commerciales à partir des données obtenues. Afin de réduire au maximum les efforts nécessaires à la réalisation d'enquêtes, QuestionPro ses clients un haut degré d'automatisation. Par exemple, les relevés de pouls peuvent être planifiés à l'avance et envoyés de manière entièrement automatique à un moment précis - en tenant compte de la date et de l'heure. Ceci est particulièrement important et utile si l'entreprise mène effectivement des enquêtes de pouls régulièrement et stratégiquement dans le sens d'une culture de feedback vécue et selon le principe d'écoute continue.

Rapport d'utilisateur sur le sujet des enquêtes de pouls

Lisez dans le rapport d'utilisateur suivant comment le groupe Cornelsen a utilisé les sondages par impulsions QuestionPro effectue.

Rapport d'utilisateur de l'enquête Pulse


1 : 1 présentation en ligne en direct : créer, mener et évaluer des sondages sur le pouls

Dans le cadre de cette présentation en ligne individuelle 1:1 en direct sur le sujet des sondages de pouls, vous apprendrez tout sur les nombreuses utilisations possibles du logiciel de sondage et d'analyse QuestionPro et la rapidité et la facilité avec lesquelles vous pouvez mettre en place des sondages dits de pouls et les évaluer en temps réel. Vous apprendrez également le QuestionPro Connaître PulseApp, avec lequel vous pouvez effectuer des enquêtes de pouls à l'aide de l'APP. Mais nous vous présentons également d'autres scénarios du monde des sondages auprès des employés et en discutons avec vous. Vous aurez également un aperçu de la QuestionPro Le tableau de bord d'évaluation et les fonctions de reporting complètes qui sont à votre disposition dans le cadre du QuestionPro → Workforce Analytics Suite, une plateforme globale de feedback, d'enquête et d'analyse pour les RH, est disponible.

À qui s'adresse l'offre?

Avec notre offre de présentation, nous nous adressons aux responsables du domaine RH/personnel ainsi qu'aux chefs de service et de projet qui sont chargés de réaliser ou d'initier des enquêtes auprès des employés. Les consultants RH sont bien entendu également cordialement invités.

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Vous avez des questions sur ce sujet ? Contactez-nous simplement via le formulaire de contact. Nous avons hâte de parler avec vous! Encore mieux : essayez le maintenant pendant 10 jours QuestionPro Plateforme pour la réalisation d'enquêtes auprès des employés.

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