Réalisez des enquêtes sur les événements rapidement, facilement et à moindre coût avec le logiciel d'enquête QuestionPro

Obtenez les commentaires des participants avant l'événement et demandez quels sujets, actes ou mesures d'infrastructure sont importants pour les participants et augmentez ainsi l'affinité pour la participation à l'événement grâce à une identification et une satisfaction globale accrues grâce à la possibilité de contribuer à le façonner. Parce que des participants satisfaits sont une garantie pour une répétition réussie ou même pour l'expansion de votre événement. L'évaluation des idées au sein de l'équipe de planification peut également être réalisée avec la plateforme d'expérience événementielle QuestionPro.

Recueillez les commentaires des participants avant l'événement

QuestionPro est bien plus qu'une plateforme de sondage. Utilisez la plateforme Event Experience comme solution de portail et concevez des formulaires pour vos inscriptions de participants, par exemple. Ainsi, collectez des données socio-démographiques précieuses pour votre marketing ou renseignez-vous sur les attentes et les affinités pour certains actes et sujets. Qui sont les participants à votre événement, de quelle région viennent-ils et comment ont-ils entendu parler de votre événement ? Apprenez à connaître vos invités afin de leur offrir un événement de première classe et inoubliable.

Obtenez les commentaires des participants pendant l'événement via SMS, e-mail, site Web, application de commentaires et code QR

Obtenir le feedback des participants dans l'impression immédiate de l'expérience, c'est-à-dire pendant l'événement, nécessite un haut degré de créativité d'une part et des informations sur les possibilités techniques d'autre part. Par exemple, vous disposez au moins des adresses e-mail ou numéros de téléphone portable de vos participants, résultant de l'inscription. Utilisez ces canaux de communication et interrogez vos participants par SMS, par exemple, ou utilisez la fonction de notification push que de nombreux utilisateurs de smartphones ont définie pour les e-mails entrants et utilisez-la pour envoyer des URL vers des questionnaires en ligne. Mais le placement de codes QR sur le site de l'événement, qui contiennent un lien vers un questionnaire mobile, est également une pratique courante. Rendez l'enquête sur l'événement visible partout où vous le pouvez !

Enregistrez les commentaires des participants pendant l'événement à l'aide de bornes de rétroaction et d'entretiens

Lors de salons et d'événements de type congrès, des bornes de rétroaction peuvent être installées pour des sondages d'événements, à l'aide desquelles les participants à l'événement peuvent effectuer des votes en un clic "au passage" sur des sections individuelles, des conférences et des discussions. QuestionPro vous offre également la possibilité de recueillir les commentaires des participants à l'aide de tablettes via un entretien personnel. Cela ne nécessite même pas de connexion Internet, car les données peuvent être collectées hors ligne puis synchronisées avec la plateforme d'enquête. Pour faciliter la saisie de données par les enquêteurs sur les appareils mobiles, la plate-forme d'expérience d'événement QuestionPro peut être utilisée avec l'application de rétroaction hors ligne en mode kiosque. Bien sûr, QuestionPro prend également en charge la réponse vocale interactive.

Enregistrement des commentaires des participants pendant l'événement à l'aide de l'application mobile Event Experience Feedback

La grande majorité des grands événements offrent à leurs participants leur propre application avec des informations sur le contenu, les lieux et les horaires pour augmenter l'expérience de l'événement. Intégrez QuestionPro dans votre application mobile et recueillez les commentaires de vos participants directement là où l'événement se déroule, comme sur des scènes spécifiques, des stands d'exposition ou dans des zones de restauration. Vous pouvez également utiliser des géodonnées ou configurer des points de contact pour vous connecter aux smartphones afin de savoir où se trouvent vos participants en ce moment - avec leur consentement ! De cette façon, vous recevez une rétroaction directe, basée sur le contexte et structurée en termes de temps, d'espace et d'objets, qui ne peut être surpassée en termes de clarté et d'authenticité.

Enquête sur l'événement après l'événement

Profitez du temps après l'événement pour obtenir les commentaires des participants ! Dans quelle mesure votre événement ou les composants individuels de la mise en scène sont-ils durables ? Quelle image a l'événement ? Vos participants recommanderaient-ils et visiteraient-ils à nouveau l'événement ? Vues de loin, les choses semblent souvent très différentes. Envoyez des liens vers une enquête d'événement en ligne par e-mail ou utilisez la fonction de médias sociaux de la plate-forme d'expérience d'événement de QuestionPro et publiez l'enquête d'événement directement dans un événement Facebook ou un groupe Facebook. Lors de l'analyse, filtrez les résultats de l'enquête en fonction de l'heure à laquelle le feedback a été enregistré, afin d'obtenir un avis différencié dans le cadre de votre pilotage événementiel. Augmentez l'expérience de l'événement aux points de contact de votre événement !

Analyse d'événements en temps réel: évaluez les retours des participants. Pour que tu saches toujours ce qui se passe

Avec la plateforme QuestionPro Event Experience, vous collectez et analysez les commentaires en temps réel. Cela signifie que vous savez déjà pendant l'événement si et où il y a des goulots d'étranglement, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les gestionnaires d'événements peuvent utiliser un smartphone ou une tablette pour afficher à tout moment les résultats d'évaluation à la seconde près et prendre des décisions importantes basées sur des faits sur place et avoir une influence directe sur l'événement. Il est également possible de configurer des alertes, par exemple si les participants à votre événement évaluent souvent négativement certains aspects de l'événement. Avec QuestionPro, vous traitez des données structurées et non structurées. Cela vous donne la possibilité d'utiliser des techniques d'enquête quantitatives et qualitatives. Les commentaires en texte libre peuvent être analysés et présentés sous forme de nuage de mots ou d'analyse des sentiments.

Les avantages de l'enquête événementielle mobile en un coup d'œil

L'enquête sur les événements mobiles est une source très efficace de collecte de données et une méthode efficace pour obtenir des informations de première main et une impression directe de savoir si l'événement était bien organisé ou non, si les orateurs étaient compétents, les employés de l'événement étaient sympathiques et courtois et si l'expérience de l'événement a été essentiellement en mesure de répondre aux attentes des participants.

Une base de données précieuse pour l'avenir: sur la base des retours d'expérience reçus et de l'analyse des informations et données collectées, les organisateurs d'événements peuvent planifier les événements à venir de manière à ce qu'ils correspondent aux souhaits des participants. La répétition d'erreurs peut ainsi être évitée et l'événement devient une expérience encore meilleure pour les participants.

Un nombre croissant de participants : obtenez plus d'informations sur votre groupe cible en enregistrant les aspects périphériques de vos participants tels que l'âge, le type de trajet, la distance, la profession, etc. afin que vous puissiez encore mieux les aborder à l'avenir.