Communauté en ligne

1 : 1 présentation en ligne en direct : établissement et gestion d'une communauté en ligne pour les études de marché et les commentaires des clients

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Qu'est-ce qu'une communauté en ligne ?

Une communauté de clients et de commentaires en ligne est une communauté virtuelle au sein de laquelle les clients d'une entreprise peuvent échanger des informations sur des produits, des marques ou des services. La mise en place d'une communauté en ligne offre aux entreprises la possibilité d'une communication et d'un service client actifs et directs. Dans le même temps, des informations précieuses sur le groupe cible peuvent être collectées ici, par exemple par le biais d'enquêtes ou de discussions ciblées entre les membres de la communauté. Les clients se soutiennent mutuellement et font de précieuses suggestions pour l'amélioration des produits. En bref : la communauté en ligne est un outil parfait pour la fidélisation de la clientèle et l'étude de marché en même temps.

Présentation individuelle en ligne en direct : création d'une communauté en ligne. C'est aussi simple que de créer une communauté virtuelle pour vos clients et prospects.

Maintes et maintes fois, les entreprises se demandent ce qu'une communauté en ligne doit être capable de faire sur le plan technologique, quelles sont les possibilités d'engagement et surtout : quelle est l'intensité de la création et du maintien d'une communauté de clients en ligne ? Dans le cadre de notre présentation en ligne, nous vous montrerons à quel point il peut être facile de mettre en place et de mettre en place une communauté en ligne et à quel point il est facile de créer, de gérer et, surtout, de la maintenir opérationnelle grâce à une stimulation ciblée. Apprenez à lancer des sondages au sein de la communauté, à atteindre des groupes de discussion et à récompenser des membres particulièrement actifs et engagés.

Contenu entre autres

1. Aperçu de la QuestionPro interface utilisateur
2. Construire une communauté en ligne
3. Créez une communauté en ligne en quelques clics de souris
4. Community management interne et externe
- Gestion des adhésions
- Animer des groupes de discussion
- Créer des sondages en ligne
- Tableau d'idées
- Classement
- la ludification
- Des incitations
- écoute sociale
- Recueillir les retours des clients
5. Options d'évaluation et de rapport
6. Gérer avec succès la communauté

A qui s'adresse l'offre ?

Avec notre présentation en direct sur la création d'une communauté en ligne, nous nous adressons principalement aux employés des domaines du marketing en ligne, du CRM, du service client, du service d'assistance et du service client qui souhaitent créer une communauté en ligne et en savoir plus sur la création d'une communauté.

Rendez-vous

Organisez une date personnelle préférée pour votre présentation en ligne et découvrez comment vous pouvez créer une communauté de clients et de commentaires QuestionPro facile à configurer et à contrôler !

L'offre est bien entendu gratuite.

1 : 1 présentation en ligne en direct :

Créer une communauté en ligne :
Configuration, configuration, gestion

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