Etudes de marché et gestion de l'expérience client
Avec la méthode de sensibilité au prix de van Westendorp, vous recevez des informations précieuses sur ce que vos clients dépenseraient pour vos produits et à quel prix ils les considèrent comme trop bon marché ou trop chers.
méthode van Westendorp
- 1 Méthode Van Westendorp : définition
- 2 Les quatre questions de la méthode Van Westendorp pour la tarification et la sensibilité aux prix
- 3 Méthode Van Westendorp : exemple en direct avec évaluation en temps réel
- 4 1 : 1 présentation en ligne en direct : effectuez la méthode du compteur de sensibilité au prix van Westendorp avec QuestionPro
- 5 Testez gratuitement la méthode de sensibilité au prix de Westendoro pendant 10 jours
Méthode Van Westendorp : définition
La méthode Van Westendorp, également connue sous le nom de Price Sensitivity Meter (PSM en abrégé), est une méthode très populaire et relativement simple pour mesurer la sensibilité au prix d'un groupe cible. La méthode est basée sur l'économiste et chercheur de marché néerlandais Peter van Westendorp et a été mentionné pour la première fois en 1976.
Les quatre questions de la méthode Van Westendorp pour la tarification et la sensibilité aux prix
La méthode Van Westendorp consiste à savoir quand le prix d'un produit ou d'un service est accepté ou rejeté par le client, c'est-à-dire quand il est perçu comme trop cher, cher, bon marché et trop bon marché. Ces quatre dimensions sont présentées sous la forme de quatre questions :
- A quel prix trouveriez-vous le produit trop cher, c'est-à-dire ne l'achèteriez pas du tout ?
- À quel prix percevrez-vous le produit comme bon marché, c'est-à-dire si vous doutez de la qualité du produit en raison de son prix bas
- À quel prix considéreriez-vous que le produit est cher, c'est-à-dire envisager de l'acheter, mais seulement après un examen attentif
- A quel prix considéreriez-vous le produit comme bon marché, en termes d'offre très bonne et acceptable !
Les sujets sélectionnent ensuite un prix pour chaque question à partir d'un tableau de prix donné. Les valeurs sont ensuite cumulées et représentées sous la forme du graphique suivant, à partir duquel on peut lire le « prix optimal », qui résulte de l'intersection des courbes pour « trop cher » et « trop bon marché ». Astuce : dans la littérature spécialisée, il est recommandé d'inclure un nombre de sujets à partir de 300 dans l'enquête afin d'obtenir un résultat fiable.
La méthode Van Westendorp peut également être facilement et commodément mise en œuvre et affichée graphiquement avec notre logiciel d'enquête, d'analyse et d'étude de marché en ligne QuestionPro. A l'aide du concepteur de questionnaires et avec l'aide d'un assistant, c'est-à-dire d'un assistant de questions, vous pouvez créer des questions sur la méthode Van Westendorp en quelques clics de souris, dans n'importe quelle langue bien sûr !
Méthode Van Westendorp :
Exemple en direct avec évaluation en temps réel
→ Vous trouverez ici un exemple de la méthode Van Westendorp avec évaluation en temps réel
1 : 1 présentation en ligne en direct :
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