Etudes de marché et gestion de l'expérience client
Avec la méthode van Westendorp "Price Sensitivity Measurement" (PSM), vous recevez des informations précieuses sur ce que vos clients dépenseraient pour vos produits et à quel prix ils les considèrent trop bon marché ou trop chers.
méthode van Westendorp
- 1 Méthode Van Westendorp : définition
- 2 Les quatre questions du MSP sur les prix et la sensibilité aux prix
- 3 Méthode Van Westendorp PSM : exemple en direct avec évaluation en temps réel
- 4 Présentation en ligne en direct 1:1: effectuez la méthode de mesure de la sensibilité aux prix van Westendorp (PSM) avec QuestionPro
- 5 Testez maintenant pendant 10 jours gratuitement
Méthode Van Westendorp : définition
La méthode de Van Westendorp est également appelée Price Sensitivity Meter de Van Westendorp (PSM en abrégé). Il s'agit d'une procédure méthodique très populaire et relativement simple pour mesurer la sensibilité au prix d'un groupe cible.La procédure remonte à l'économiste et chercheur de marché néerlandais Peter van Westendorp et a été mentionnée pour la première fois en 1976.
Les quatre questions du MSP sur les prix et la sensibilité aux prix
L'objectif de la méthode Price Sensitivity Meter est de savoir quand le prix d'un produit ou d'un service est accepté ou rejeté par le client. Il est donc perçu comme trop cher, cher, bon marché et trop bon marché. Ces quatre dimensions sont présentées sous la forme de quatre questions :
- A quel prix trouveriez-vous le produit trop cher, c'est-à-dire ne l'achèteriez pas du tout ?
- À quel prix percevrez-vous le produit comme bon marché, c'est-à-dire si vous doutez de la qualité du produit en raison de son prix bas
- À quel prix considéreriez-vous que le produit est cher, c'est-à-dire envisager de l'acheter, mais seulement après un examen attentif
- A quel prix considéreriez-vous le produit comme bon marché, en termes d'offre très bonne et acceptable !
Les sujets choisissent ensuite un prix dans un tableau de prix donné pour chaque question. Enfin, les valeurs sont cumulées et présentées sous la forme du graphique suivant, à partir duquel on peut lire le "prix optimal" obtenu à partir de l'intersection des courbes "trop cher" et "trop bon marché". Astuce : dans la littérature spécialisée sur la méthode Van Westendorp PSM, il est recommandé d'inclure un nombre de sujets de 300 ou plus dans l'enquête afin d'obtenir un résultat fiable.
La méthode « PSM » peut également être mise en œuvre et affichée graphiquement de manière pratique et facile avec notre logiciel Web d'enquête, d'analyse et d'étude de marché QuestionPro. À l'aide du concepteur de questionnaires et avec l'aide d'un assistant, c'est-à-dire un assistant de questions, vous pouvez concevoir des questions sur le Price Sensitivity Meter selon van Westendorp en quelques clics de souris, bien sûr dans n'importe quelle langue !
Méthode de Van Westendorp PSM :
Exemple en direct avec évaluation en temps réel
→ Vous trouverez ici un exemple de la méthode Van Westendorp avec évaluation en temps réel
1 : 1 Présentation en ligne en direct :
Effectuez la méthode van Westendorp Price Sensitivity Meter Method (PSM) avec QuestionPro
Organisez dès maintenant un rendez-vous personnel pour une présentation en ligne en direct 1:1 et nous vous montrerons comment vous pouvez utiliser QuestionPro pour mesurer la sensibilité au prix de vos clients rapidement et facilement.
Testez maintenant pendant 10 jours gratuitement
Si vous avez des questions sur le compteur de sensibilité au prix de Van Westendorp, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous montrerons dans une conversation personnelle comment vous aussi pouvez déterminer le prix optimal pour votre produit ou service. Utilisez simplement le formulaire de contact.
Testez gratuitement la plate-forme agile d'études de marché et de gestion de l'expérience de QuestionPro pour la collecte et l'analyse de données qualitatives et quantitatives pendant 10 jours
MOTS CLÉS SUPPLÉMENTAIRES
PARTAGEZ CET ARTICLE
MOTS CLÉS DE CET ARTICLE DE BLOG
van Westendorp | Compteur de sensibilité au prix | méthode van Westendorp | Expérience client
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Etude de marché : exemples, astuces, collecte de données, analyse de données, logiciel pour réaliser et présenter les résultats
- Le grand guide QuestionPro sur le thème des enquêtes clients : définition, développement, méthodes, exemples, évaluation, modèle pour l'import.
- Connaissez-vous déjà notre QuestionPro Academy ? Vous trouverez ici de précieux conseils, astuces, webinaires et offres de formation !