Überblick

Du bist Entscheider im Mittelstand und fragst Dich, was Customer Experience ist? Und wie Du sie für Deine Kunden gestalten kannst?

Super, dann haben wir ein spannendes Webinar für Dich: „In 6 Schritten zur erfolgreichen Customer Experience für KMU”. Schau‘ mit Thomas Maiwald-Immer von QuestionPro und Heinrich Erkens von CXecutives in die Köpfe Deiner Kunden und gestalte die Customer Experience für sie in 6 Schritten!

Wir sprechen über:

• Warum ist Customer Experience (CX) entscheidend für den Mittelstand?
• Der Weg zu einer erfolgreichen CX-Strategie
• ROI von Customer Experience
• Die Folgen des Nicht-Investierens in CX