Abschlussaktionen nach dem Ausfüllen einer Online-Umfrage definieren

Wenn Umfrageteilehmer Ihre Umfrage beenden, überlassen Sie nichts dem Zufall!

Nutzen Sie den letzten Klick Ihrer Umfrageteilnehmer für Ihre eigene Marketingkommunikation! Teilen Sie beispielsweise die Umfrage-Ergebnisse oder leiten Sie Ihre Umfrageteilnehmer auf eine frei definierte Landingpage um, die etwa besondere Angebote enthält oder aber ein Gutscheincode als Dankeschön für die Teilnahme an der Online-Umfrage.

Wenn Sie eine Online Umfrage durchführen, stehen Ihnen mit QuestionPro unterschiedliche Szenarien zur Verfügung, die eintreten sollen, wenn Befragungsteilnehmerinnen und -teilnehmer die letzte Frage beantwortet haben. Es handelt sich dabei um die sogenannten Beendigungsoptionen. Sie können aus verschiedenen Möglichkeiten wählen, je nach dem, was am Ende passieren soll. Wir zeigen Ihnen hier einige Möglichkeiten auf. Sofern Sie noch kein kostenloses Umfragekonto haben, registrieren Sie sich jetzt und probieren Sie unsere Tipps & Tricks gleich aus!

Beendigungsoptionen bei Online Umfragen

In der Benutzeroberfläche von QuestionPro navigieren  Sie zu -> BEARBEITEN -> ABSCHLUSS-OPTIONEN. Sie sehen dann ein Drop-Down-Menü, mit welchem Sie unterschiedliche Beendigungsoptionen auswählen können. Die sehen wie folgt aus:

Beendigungsoption 1: KEINE

Die Auswahl »Keine« bedeutet an dieser Stelle nicht, dass hier nichts passiert, wenn Befragungsteilnehmer*innen die Umfrage beenden. In diesem Fall zeigt QuestionPro eine einfache Seite mit einem vordefinierten Dankes-Text an und den Hinweis, dass die Online Umfrage mit QuestionPro erstellt wurde. Es ist eine Art “Fall Back”-Lösung, falls Sie schlicht und ergreifend vergessen, eine Beendigungsoption aktiv zu setzen.

Beendigungsoption 2: Dankesseite mit Link

Die Dankesseite mit einem frei wählbaren Link ist eine einfache, schlichte Seite, auf der Sie einen individuellen Text hinterlassen und einen Link zu einer x-beliebigen Website platzieren können.

Beendigungsoption 3: Automatische Weiterleitung

Die Automatische Weiterleitung ermöglicht Ihnen die Verwendung eines x-beliebigen Weiterleitungs-Ziels, also eine URL, welche automatisch nach Beendigung der Online Umfrage angesteuert wird.

Beendigungsoption 4: Der Spotlight-Report

Bei der Wahl der Option Spotlight-Report führt QuestionPro Ihre Umfrageteilnehmerinnen und -teilnehmer direkt zur Auswertung der Umfrage. Diesen Report können Sie frei definieren, bestimmte Auswertungen ausgrenzen und Filteroptionen setzen. Probieren Sie am besten selbst aus: › Beispiel-Umfrage

Beendigungsoption 5: Umfrage weiterleiten an einen Freund

Diese Option erlaubt Ihren Befragungsteilnehmerinnen und -teilnehmern die Weiterleitung der Online Umfrage an Freunde und Bekannte per E-Mail. Hierbei können mehrere E-Mail-Adressen und zusätzlich ein individueller Text eingegeben werden. Diese Möglichkeit erhöht Ihre Responsequote, denn wer eine Einladung zu einer Online Umfrage von einer bekannten oder nahestehenden Person erhält, der wird daran auch mit einer höheren Wahrscheinlichkeit daran teilnehmen!

Beendigungsoption 6: Ansehen und Eingaben ausdrucken

Bieten Sie Teilnehmerinnen und Teilnehmern Ihrer Online Umfrage an, dass sie sich die gemachten Eingaben zum Ende noch einmal ansehen und ausdrucken können. Das mag vielleicht nicht für jede Online Umfrage sinnvoll sein. Aber QuestionPro ist weit mehr als einfach nur ein Umfrage-Tool! Viele Unternehmen setzen QuestionPro als Enterprise Feedback management System ein, generieren beispielsweise Kontaktformulare damit oder aber Online Anträge und Formulare. Für genau diesen Zweck ist die Beendigungsoption Ansehen & Ausdrucken gedacht.

Beendigungsoption 7: Belohnungen und Incentivierungen

Es ist heutzutage bei dem Überangebot an Online Umfragen nicht immer einfach, Teilnehmer*innen für die eigene Befragung zu gewinnen. Insbesondere professionelle Unternehmen loben daher Belohnungen aus, etwa einen Gutscheincode für einen Online Shop, wenn eine Online Umfrage vollständig ausgefüllt wird und die Daten letztendlich auch versendet werden. Hierfür bietet QuestionPro die Beendigungsoption Belohnung und Incentivierung. Hier können Sie sogar auswählen, wer in den Genuss von Incentives kommen soll.

Beendigungsoption 8: Die Dankes-E-Mail

Bedanken Sie sich bei allen Umfrageteilnehmern, die die Umfrage auch tatsächlich abgeschlossen haben, mit einer Dankes-Mail. Navigieren Sie hierzu einfach im Menü auf -> EINSTELLUNGEN und dann auf -> BENACHRICHTIGUNGEN und aktivieren Sie “Dankeschön E-Mail”, klicken Sie dann auf den nebenstehenden Link “Einstellungen”. Nun können Sie ganz nach Ihren Wünschen eine Mail formulieren, auch mit Anhängen! Achtung: bedenken Sie bitte, dass diese Option nur dann funktionieren kann, wenn Umfrageteilnehmer ihre E-Mail-Adresse irgendwo eingeben können.

1:1 Live-Online-Demo:
Abschlussoptionen bei Online-Umfragen definieren mit der webbasierten Umfrage Software QuestionPro

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